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7星彩开奖结果:預付卡不可信馬由韁

福彩双色球开奖结 www.aktane.com.cn 來源:北京晨報    編輯:hgzk    時間:2018-07-12 09:42:56   文章已被瀏覽:次


     

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洗車卡、健身卡、餐飲卡、美容美發卡、教育培訓卡……如今市民的錢包里總能找出幾張預付卡,在消費領域,似乎已然卡行天下。然而,預付卡在帶來優惠與便利的同時,也滋生了種種亂象。近日,全國連鎖兒童室內游樂設施品牌“悠游堂”旗下部分親子兒童樂園門店因關店、暫停營業等原因,導致會員卡無處可用或者無法退款等問題相繼出現,再次引發公眾對預付卡風險的關注。(6月20日《經濟日報》)

●提醒

只為違約處理提供支撐

 

  預付收費在服務類消費領域比較普遍,其中一些如教育培訓、連鎖健身涉及面廣、金額大,因而問題突出。預付收費是先付費后服務的模式,付了費能否提供承諾的服務明顯存在不確定性,因預付收費卷款跑路的案件頻發,表明這種模式有與生俱來的信用風險,甚至不排除一些商家惡意設置欺詐陷阱,其性質與非法集資圈錢類似。

  同時,一些預付收費服務行業,還將預付與價格掛鉤,預付越多服務價格越低,而未預付的服務消費價格畸高,損害消費公平,預付及差別價格行為帶有霸王條款性質,嚴重的則構成了不正當競爭。所以,預付收費模式是商家或機構絕對利己的規則設計,這樣的規則缺乏對消費者權利起碼的?;ひ約扒痹諦龐梅縵氈匾鬧圃?。同時,因競爭的綁架,預付費模式更容易成為行業的潛規則,可能誘發服務目的畸變。

  針對預付卡的風險,近些年各地通過修訂《消保條例》加以規范,試圖加以約束,但是總體來看,這些規定還是將預付消費定位于合同關系的范疇,如經營者應當履行告知義務等細化權利設計,這些僅僅只為事后違約的處理提供了支撐,而本身沒有對預付卡經營行為的合理性與合法性作出界定,給予有效約束,呈現的還是牛欄關貓效果。

預付卡所涉的服務雖然屬于市場自主調節的范疇,通過契約可以維系消費關系,但是市場并不是萬能的,特別是可能存在的信用風險,更需要外在的鉗制。如,教育培訓機構一次性收了培訓對象一年甚至幾年的學費,是個巨額的數字,一旦不能提供服務,拿什么作信用擔保?事實上,許多培訓機構場所都是租賃的,師資也是流動的,基本不具備善后的強制履信條件。類似還有許多連鎖的健身、美容服務機構。

 

  ●前瞻

警惕關店帶來預付陷阱

 

  最近一段時間,在全國范圍內出現的連鎖店“關店潮”,引發了社會各界的廣泛關注。這些連鎖店涉及的經營內容,囊括了美容美發、洗浴、餐飲、寵物、生鮮等,可以說包括了百姓生活的方方面面。而這些陷入關店風波的商家企業,之所以在社會上引起這么大的影響,因為它們具有一個共同的特點,那就是在關店前發行了大量的預付卡,關店以后消費者手里沒有用完的卡成了一張廢卡,于是大量的投訴、維權隨之發生。

  如果是因為經營不善導致了連鎖店“關店潮”,這屬于正常的市場現象,沒有什么好大驚小怪的,而真正值得關注的,是背后的預付消費風險。尤其是隨著預付消費模式在更多的市場領域出現,受到越來越多商家企業青睞,而消費者為了享受更多的消費優惠,在里面的充值也越來越多,有些甚至能夠達到幾萬十幾萬,一旦出現大規模的“關店潮”,勢必會讓無數消費者蒙受經濟損失,陷入被動境地,同時也影響和妨礙了整個行業的良性和健康發展。

預付卡消費沒有原罪,而且還是一種值得肯定的經營和消費模式。通過這種模式,商家積累了大量的回頭客,搶占了市場先機,而消費者也獲得了各種各樣 的實惠和便利。但是這樣的理想狀態,是建立在商家誠信和守法經營基礎上的,否則消費者的利益就毫無保障可言。除了一些商家確實是因為經營不善導致關門歇業,讓消費者手里的預付卡作廢之外,還有一些商家,則是打著預付消費的名義進行非法融資,甚至干脆以預付消費為名進行詐騙活動。他們之前往往通過超出正常優惠幅度來吸引消費者充值辦卡,一旦達到了一定的數額,就關門跑路,或者是換一個名字繼續開店騙人。

 

  ●建議

  用公平規制防范風險

  辦預付卡,享受會員折扣價格,聽起來挺劃算,消費者樂于接受。然而,這是最理想的狀態。現實往往比理想殘酷。當商家獲得了大量預付資金,難以做到不動心。

  預付卡變成“坑人卡”,損害消費者的利益,緣于規則不公平,也是突出的社會不公平現象。從投訴內容看,預付卡“坑人”,主要涉及美容美發、洗浴、餐飲、寵物、生鮮等,林林總總,不一而足。預付卡之所以能夠輕松“坑人”,因為這是商家與消費者單方面約定的消費和支付方式,商家掌握資金和消費主動權,消費者對商家沒有任何約束力,一旦商家關門跑路,消費者只能望店興嘆。

  因此,防止消費者被無良商家欺騙,必須出臺規則約束商家,?;は顏叩睦?。揆諸現實,既需要提醒消費者“謹慎辦卡”,小心被無良商家欺騙,更需要監管部門堵漏和懲罰,支持維權。即,一方面替消費者把好辦理預付卡的關,防止消費者掉進無良商家挖好的“坑里”;另一方面嚴查無良商家的違法行為,不讓商家得利。同時,及時替消費者維權,幫助消費者追討損失,促進社會公平正義。

預付卡“坑人”,暴露消費和支付方式積弊,防范預付卡風險,亟待完善支付和消費規則。主要是限制商家的主動權,打破商家自定規則的做法,同時,預付資金交由第三方監管,只有實際消費了,由消費者同意,才能實際支付,堵住這個漏洞,商家就無法再卷款跑路了,消費者的利益才有保障。

 

  全程監管提高違法成本

  預付卡商家的不確定性因素太多了,既有經營不善、管理混亂、虧損所致,也有故意圈錢、騙錢的,而在信息不對稱的環境上,商家都是在王婆賣瓜,把光鮮亮麗的一面曬給大眾看,內里的“敗絮”是不可能公開的。僅靠消費者判斷哪個商家不會跑路,無異于與虎謀皮,你要的是消費優惠、大折扣,人家則盯上了你的錢。無論如何謹慎小心,消費者都處于下風,除非抵制住誘惑,堅決不辦預付卡,否則一定會存在消費陷阱、跑路風險。

  近年來,監管部門和媒體經常提醒消費者,要防范預付卡風險,謹慎辦理會員卡、充值,不要輕易墮入商家套路,以免搞得雞飛蛋打??墑?,從現實情況來看,預付卡的使用范圍太廣泛了,特別是超市、美容美發、洗浴、餐飲、寵物、生鮮、教育培訓、健身、洗衣等日常消費領域,商家幾乎都在推薦辦理預付卡,以各種超值優惠政策誘惑消費者,面對這么多優惠條件,消費者很難不心動。

  預付卡消費有明顯的競爭優勢,也獲得了大眾的認可,說明其具有很大的市場空間,不宜因噎廢食一概否認,關鍵在于要采取規范化管理,制定相關管理制度和法律,將預付卡消費納入監管范圍,不能任其成為脫韁野馬。明確商家不得直接收取管理預付卡資金,將資金交由第三方托管,以建立資金“防火墻”,防范被挪用、跑路。同時,利用互聯網信息技術、區塊鏈技術等,對預付卡商家、資金流向進行全程監管,違規行為納入信用污點,對違法騙取資金、跑路的商家,以詐騙罪予以懲罰,提高其違法成本。(《北京晨報》)


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